第七条 当事人向认---提起申诉应当符合下列条件:(一)有明确的被诉方;(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于---工作范畴。第八条 当事人申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:(一)当事人的名称、地址、联系电话、邮政编码(当事人为自然人的应当写明:姓名、住址、联系电话、邮政编码);(二)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;(三)申诉的要求、理由及相关的事实根据。
规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格的发生,降低了企业管理成本;通过定期组织检查、审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,提高了企业整体经营管理水平和监控能力,品质管理软件,为企业实施的科学管理奠定了基础;
贯彻了“以人为本”的原则,提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;围绕“让客户满意”及时认真地处理客户---或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户---,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。体系审核在体系建立的初始阶段往往重要。在这一阶段,体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
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