任何组织都需要管理。当管理与有关时,则为管理。管理是在方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定方针、目标以及策划、控制、和改进等活动。实现管理的方针目标,有效地开展各项管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫管理体系。它可以有效进行改进。iso 9000是国际上通用的管理体系。
内部审核的作用如下:(1)依据管理体系要求标准,对活动和过程进行检查,评程序和管理体系及相应法规的要求。(2)验证组织自身的管理体系要求是否持续有效地实施和保持。(3)对管理者的决策、方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等评价其有效性和效率。(4)作为一种重要的管理手段,及时发现问题,采取纠正或预防措施,为持续改进提供信息。(5)促进产品提高,持续的顾客满意以及满足法规要求和管理体系的持续改进。
3.通过体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层---在体系建设中的关键---和---作用。 第二层次为管理层,管理系统,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们接受iso9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。
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