建立、完善体系一般要经历体系的策划与设计,体系文件的编制、体系的试运行,体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。该阶段主要是做好各种准备工作,包括---,统一认识,异常不合格品管理系统,组织落实,拟定计划;确定方针,制订目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。一、--- 统一认识
2.该阶段体系审核的特点是:(1)体系正常运行时的体系审核,重点在符合性,在试运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行;(2)为使问题尽可能地在试运行阶段---,除组织审核组进行正式审核外,还应有广大职工的参与,鼓励他们通过试运行的实践,发现和提出问题;(3)在试运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时对发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适时地组织审核;(4)在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍;(5)充分考虑对产品的---作用;(6)在内部审核的基础上,由管理者组织一次体系评审。应当强调,体系是在不断改进中加以完善的,体系进入正常运行后,仍然要采取内部审核,管理评审等各种手段以使体系能够保持和不断完善。
贯彻了“以人为本”的原则,提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;围绕“让客户满意”及时认真地处理客户---或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户---,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。体系审核在体系建立的初始阶段往往重要。在这一阶段,体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
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