贯彻了“以人为本”的原则，提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；围绕“让客户满意”及时认真地处理客户---或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户---，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。体系审核在体系建立的初始阶段往往重要。在这一阶段，体系审核的重点，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
2．该阶段体系审核的特点是：（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性，在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；（2）为使问题尽可能地在试运行阶段---，除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与，鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题；（3）在试运行的每一阶段结束后，一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正，对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核；（4）在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍；（5）充分考虑对产品的---作用；（6）在内部审核的基础上，由管理者组织一次体系评审。应当强调，体系是在不断改进中加以完善的，体系进入正常运行后，仍然要采取内部审核，品质管理系统软件，管理评审等各种手段以使体系能够保持和不断完善。
3．通过体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层---在体系建设中的关键---和---作用。 第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们接受iso9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。
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