管理体系（quality management system，qms）是指在方面指挥和控制组织的管理体系。管理体系是组织内部建立的、为实现目标所必需的、系统的管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，qms管理软件，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部管理工作的要求。
规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格的发生，降低了企业管理成本；通过定期组织检查、审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，提高了企业整体经营管理水平和监控能力，为企业实施的科学管理奠定了基础；
第三层次为执行层，即与产品形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位活动有关的内容，包括在活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成过失应承担的责任等。二、组织落实 拟定计划尽管体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作---可能是需要的，根据一些单位的做法，这个---也可分三个层次。
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