管理体系（quality management system，qms）是指在方面指挥和控制组织的管理体系。管理体系是组织内部建立的、为实现目标所必需的、系统的管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，检验管理系统，成为组织内部管理工作的要求。
内部审核的作用如下：（1）依据管理体系要求标准，对活动和过程进行检查，评程序和管理体系及相应法规的要求。（2）验证组织自身的管理体系要求是否持续有效地实施和保持。（3）对管理者的决策、方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等评价其有效性和效率。（4）作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正或预防措施，为持续改进提供信息。（5）促进产品提高，持续的顾客满意以及满足法规要求和管理体系的持续改进。
系统设计理念管理系统设计理念：1、基于iso9001/ts16949 pdca持续改进机制is09001体系的pdca持续改进机制，其模式可简述如下：p--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立---的目标和过程；d--实施：实施过程；c--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；a--处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
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