按所选择的体系要求,逐个展开为各项活动(包括直接活动和间接活动),将职能分配落实到各职能部门。活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述,职能矩阵图也可作为附件附于手册之后;4.为了使所编制的体系文件做到协调、统一,在编制前应制订“体系文件明细表”,将现行的手册(如果已编制)、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起,与体系要素进行比较,spc管理系统,从而确定新编、增编或修订体系文件项目;
3.通过体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层---在体系建设中的关键---和---作用。 第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们接受iso9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。
贯彻了“以人为本”的原则,提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;围绕“让客户满意”及时认真地处理客户---或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户---,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。体系审核在体系建立的初始阶段往往重要。在这一阶段,体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
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