“持续改进”是管理体系的精神,是指增强满足要求的能力的循环活动,它要求组织不断寻求改进的机会,数据分析管理系统,以---产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率。改进措施可以是日常的改进活动,也可以是较重大的改进项目。组织应对以下5项活动进行策划和管理,以持续改进管理体系的有效性。a) 评审方针:组织可通过更新和实施新的方针来激励员工不断努力,营造一个不断改进的气氛与环境;
1.审核与评审的主要内容一般包括:(1)规定的方针和目标是否可行;(2)体系文件是否覆盖了所有主要活动,各文件之间的接口是否清楚;(3)组织结构能否满足体系运行的需要,各部门、各岗位的职责是否明确;(4)体系要素的选择是否合理;(5)规定的记录是否能起到见证作用;(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。
管理体系是相互关联和作用的组合体,包括:组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;程序——规定---的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据;过程——管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的;资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、料件、能源、技术和方法。
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