企业现有职能部门对管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想，总的来说应该加强。在活动展开的过程中，必须涉及相应的硬件、软件和人员配备，根据需要应进行适当的调配和充实。章 总 则条 为及时、准确、公正地处理---申诉、---，保护当事人的---权益，---有关---和赋予------管理会（以下简称认---）的职能，制定本办法。
2．实践是检验真理的标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给---，以便采取纠正措施；3．将体系试运行中暴露出的问题，如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进；4．加强信息管理，8d客诉管理系统软件，不仅是体系试运行本身的需要，也是---试运行成功的关键。所有与活动有关的人员都应按体系文件要求，做好信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
第七条 当事人向认---提起申诉应当符合下列条件：（一）有明确的被诉方；（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于---工作范畴。第八条 当事人申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：（一）当事人的名称、地址、联系电话、邮政编码（当事人为自然人的应当写明：姓名、住址、联系电话、邮政编码）；（二）被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码；（三）申诉的要求、理由及相关的事实根据。
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