iso9001:2015标准是由iso(化组织)/tc176/sc2管理和技术会体系分会制定的管理系列标准之一。2008版:管理原则管理体系图标八项管理原则是用于---组织进行业绩改进的指导原则,是构成iso9000族系列标准的基础,包括:(1)以顾客为关注焦点;(2)---作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。2015版管理体系:管理原则包含以下7个方面。(1)以顾客为关注焦点;(2)---作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。
管理体系(quality management system,qms)是指在方面指挥和控制组织的管理体系。管理体系是组织内部建立的、为实现目标所必需的、系统的管理模式,是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部管理工作的要求。
3.通过体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层---在体系建设中的关键---和---作用。 第二层次为管理层,成本管理系统,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们接受iso9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。
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